對(duì)鋼格板采購(gòu)人員而言最不愿意遇到的就是不適任或配合不佳的鋼格板廠家。輕則延誤交期造成不便，重則影響公司營(yíng)運(yùn)，造成商譽(yù)及財(cái)務(wù)的嚴(yán)重?fù)p失。好的鋼格板供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)是一個(gè)助力，不良的廠家則如同揮之不去的夢(mèng)魘。采購(gòu)人員大都有遇人不淑的痛苦經(jīng)驗(yàn)，因此選擇良好的供應(yīng)商便成為采購(gòu)人員一項(xiàng)重要的課題。雖然其中不乏牽涉到運(yùn)氣好壞的成分，但鋼格板廠家的選擇是可以借由一些審查的方向來(lái)降低錯(cuò)誤選擇的機(jī)率。
鋼格板廠家的選擇
由于逐年來(lái)鋼格板產(chǎn)品的毛利愈來(lái)愈低，客戶(hù)對(duì)鋼格板產(chǎn)品、材料及服務(wù)品質(zhì)的要求逐漸提高，企業(yè)內(nèi)部面臨降低庫(kù)存的共識(shí)，以及愈來(lái)愈多可供選擇的供貨來(lái)源，企業(yè)必須與其鋼格板廠家共同面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如今鋼格板廠家的競(jìng)爭(zhēng)在品質(zhì)及成本水準(zhǔn)逐漸拉近的情況下，已不再只是比誰(shuí)的價(jià)格低，而是比較彼此供應(yīng)鏈的績(jī)效，所比的是誰(shuí)的速度快，誰(shuí)的服務(wù)好。于是選擇供應(yīng)鏈上適合的鋼格板廠家是非常的重要關(guān)鍵。
鋼格板廠家選擇要點(diǎn)
對(duì)于鋼格板廠家的選擇，采購(gòu)人員必須進(jìn)行適時(shí)的訪視，并觀察這個(gè)廠家是否具備執(zhí)行合約的能力，在財(cái)務(wù)上是否有困難，品質(zhì)系統(tǒng)是否完備，公司的組織與管理是否良好，以及目前勞工的狀況是否穩(wěn)定。如此方能確保所選擇的廠家有能力符合公司的需求，并可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格及正確的數(shù)量，提供符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品與服務(wù)，至所指定的地點(diǎn)。
由于中國(guó)人向來(lái)以節(jié)儉為美德，“開(kāi)源必先節(jié)流”也是奉行不渝的法則。因此，采購(gòu)以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向，一直都是傳統(tǒng)的公司老板或采購(gòu)人員優(yōu)先考量的因素。但是，隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變，品質(zhì)要求的逐漸提高，價(jià)格固然是重要因素之一，品質(zhì)的要求、交期的準(zhǔn)確、售后的服務(wù)等等也愈形重要。因此，愈來(lái)愈多的采購(gòu)人已經(jīng)有總成本的觀念,也就是購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格和品質(zhì)、交期、數(shù)量、服務(wù)皆有連帶的關(guān)系。所以有時(shí)價(jià)格并不是評(píng)量供應(yīng)商的唯一指標(biāo)。如何在眾多的鋼格板廠家中挑選最合適的配合廠商，下列幾項(xiàng)常用的分析供應(yīng)商的方式，亦可提供采購(gòu)人員作為評(píng)選的參考：
（一）廠家執(zhí)行訂單的能力
不論義務(wù)或推銷(xiāo)人員如何推薦自己的鋼格板產(chǎn)品或服務(wù)，想要了解廠家的真實(shí)狀況，采購(gòu)人員還非得親自走訪一趟不可。有些鋼格板廠家紙上作業(yè)完美無(wú)缺，實(shí)際拜訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備老舊、人員素質(zhì)低落、生產(chǎn)線(xiàn)閑置或倉(cāng)儲(chǔ)物料囤積等問(wèn)題。因此，現(xiàn)場(chǎng)勘查是一項(xiàng) 必要的步驟。執(zhí)行勘察時(shí)可留意以下幾點(diǎn)：
（A）訂單的數(shù)量和比例
首先要了解的當(dāng)然是廠家總體產(chǎn)能是否可應(yīng)付公司的需要？采購(gòu)者采購(gòu)的數(shù)量占廠家的比例有多少？如果采購(gòu)者購(gòu)買(mǎi)的總數(shù)量占供應(yīng)商的大宗，鋼格板廠家多半會(huì)全力配合；反之，則采購(gòu)者需留意廠家是否會(huì)在訂單過(guò)多時(shí)犧牲采購(gòu)者的利益。
（B）接單時(shí)間與交期
廠家平均接單的時(shí)間多長(zhǎng)？需不需要花很多時(shí)間跟蹤催貨？鋼格板廠家可否在期限內(nèi)交貨？是否有足夠的設(shè)備和產(chǎn)能供貨？
（C）品質(zhì)狀況
鋼格板生產(chǎn)企業(yè)所使用的機(jī)械設(shè)備是否可以達(dá)到我們要求的品質(zhì)和可靠度？有沒(méi)有書(shū)面記錄？退貨數(shù)量多寡？其它同業(yè)之間是以何種方式來(lái)評(píng)量品質(zhì)優(yōu)劣？
（D）生產(chǎn)力
對(duì)于一個(gè)鋼格板企業(yè)而言，不斷追求進(jìn)步是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的原動(dòng)力。因此，企業(yè)必須不斷努力，以期達(dá)到更有效率、更有效能以及熟練度提高的三大目標(biāo)：
1．更有效率 減少投入的成本（如人員、物料、設(shè)備等）但仍然保持同樣的產(chǎn)值。
2．更有效能 投入的成本不變，但是增加生產(chǎn)力、提高產(chǎn)出。
3．提高純熟度 降低投入的成本，同時(shí)產(chǎn)出增加。
（E）適應(yīng)性或彈性
一般而言，不倫是個(gè)人或是企業(yè)皆有惰性，討厭改變而希望維持現(xiàn)狀。除非到了萬(wàn)不得已，一般員工及企業(yè)個(gè)體皆不習(xí)慣，甚至排斥任何改變或改革。然而這種接受并適應(yīng)改變的能力鋼格板對(duì)企業(yè)而言，卻是非常重要！否則一成不變的公司易流于思想與制度的僵化，必定難以面對(duì)高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)常變化而遭受淘汰。
采購(gòu)人員在評(píng)量供應(yīng)商的“企業(yè)彈性”時(shí)，可以由以下兩點(diǎn)來(lái)衡量：
1．制度面：企業(yè)內(nèi)部組織是否健全？制度是否過(guò)度僵化或官僚？有無(wú)應(yīng)變突發(fā)狀況的能力？
2．文化面：企業(yè)是否以客戶(hù)為導(dǎo)向？是否愿意接受改變？唯有拋棄成見(jiàn)并以客為尊，方為永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)體。
（F）廠商的客戶(hù)資料
鋼格板企業(yè)過(guò)去曾配合過(guò)哪些客戶(hù)名單？有沒(méi)有推薦函？通過(guò)廠家的其他客戶(hù)資料與查詢(xún)過(guò)去的表現(xiàn)，可以用來(lái)作為品質(zhì)或服務(wù)的參考。
（二）品質(zhì)確保的能力
雖然說(shuō)有些鋼格板廠家通過(guò)ISO的認(rèn)證，不一定能保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品為高品質(zhì)。但是，通過(guò)品質(zhì)認(rèn)證至少可以讓人放心，公司正在遵循一被認(rèn)證的品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作，產(chǎn)品較具有一致性。對(duì)于沒(méi)有通過(guò)品質(zhì)認(rèn)證的鋼格板廠家，必須確認(rèn)其是否具備品管組織及品質(zhì)手冊(cè)，品質(zhì)記錄是否完整，檢驗(yàn)設(shè)備及量具的檢驗(yàn)制度是否存在，有否訂定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，以及對(duì)于品質(zhì)追蹤計(jì)劃是否落實(shí)執(zhí)行，以確保所采購(gòu)的鋼格板產(chǎn)品符合買(mǎi)方的品質(zhì)要求。
（三）組織與管理
采購(gòu)面對(duì)第一對(duì)象常常是鋼格板廠家的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。如果業(yè)務(wù)員經(jīng)過(guò)良好的訓(xùn)練，對(duì)公司的鋼格板產(chǎn)品有充分的了解、明白顧客的需求、能給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，并承諾交期且如期完成，由此可看出公司高層主管經(jīng)營(yíng)與管理的效能。供應(yīng)商的高層主管是否承諾視買(mǎi)方為其主要客戶(hù)，將攸關(guān)買(mǎi)方日后所得到服務(wù)的品質(zhì)，一般供應(yīng)商多半只對(duì)其主要客戶(hù)提供具水準(zhǔn)以上的服務(wù)，采購(gòu)如果不能獲得供應(yīng)商高層級(jí)主管的承諾，在面臨一些突發(fā)狀況時(shí)，便無(wú)法獲得優(yōu)先處理的機(jī)會(huì)。
鋼格板廠家機(jī)器設(shè)備的新舊及保養(yǎng)情況，可看出管理階層對(duì)生財(cái)工具及產(chǎn)品品質(zhì)的重視程度，以及內(nèi)部管理的好壞。另可參考此鋼格板廠家在同業(yè)之間的評(píng)價(jià)，及其所處產(chǎn)業(yè)的地位。對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的認(rèn)知，對(duì)采購(gòu)材料來(lái)源的掌握，生產(chǎn)控制的電腦化與否，也是在評(píng)估廠家內(nèi)部管理時(shí)的重要指標(biāo)。
（四）其勞工的狀況是否穩(wěn)定
鋼格板廠家員工的平均年齡、年資偏高時(shí)，雖然反映出員工的流動(dòng)率教低，相反地，卻也可能顯示無(wú)法吸引年輕員工的加入，而缺乏新技術(shù)、新觀念的引進(jìn)，采購(gòu)人員必須能夠判斷一些 不尋常的現(xiàn)象。鋼格板廠家員工的工作態(tài)度及所受的訓(xùn)練會(huì)直接影響到產(chǎn)出的效能，這些都可以在現(xiàn)場(chǎng)參觀時(shí)觀察得到。另外，鋼格板廠家是否有工會(huì)的組織，是否會(huì)對(duì)日后供料產(chǎn)生影響，都是值得注意的。
（五）拜訪供應(yīng)商的注意事項(xiàng)
采購(gòu)人員決定進(jìn)行拜訪時(shí)，應(yīng)注意下列數(shù)點(diǎn)：
A）訂定目標(biāo)：由于拜訪廠商時(shí)可以得到最直接的第一手資料，因此預(yù)先設(shè)定目標(biāo)是非常重要的。例如鋼格板廠家的機(jī)器設(shè)備、技術(shù)層次、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和士氣、廠商與公司配合的意愿等等。
（B）成本考量：執(zhí)行一次現(xiàn)場(chǎng)勘察的費(fèi)用可能不低，所以只要鎖定在幾家最有可能配合的鋼格板廠家為之即可。
（C）小組成員：除了此采購(gòu)人員外，需求單位的工程師及品管部門(mén)的品保人員皆應(yīng)為勘察小組的成員。
總結(jié)
一個(gè)好的鋼格板廠家必定誠(chéng)實(shí)而且公平地對(duì)待他的顧客、他的員工和他自己。擁有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和技術(shù)，并提供物料以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)鋼格板品質(zhì)、數(shù)量和交期上的要求。財(cái)務(wù)狀況良好，售價(jià)合理。管理政策是不斷追求進(jìn)步，不只針對(duì)產(chǎn)品本身，也同樣改進(jìn)制造流程。了解唯有確保顧客的最大利益，方能確保企業(yè)本身的利益。
